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3c
在實體賣場買的除了有品質問題,有些賣場是不會讓你退的.
看結帳櫃檯有沒有貼一張告示.
結帳前自己要先看清楚.
不過基本上
要是購物前看到這段說明
我大概就不會下單
以上條款只適用在無實體店面，實體店面不適用該條款。
商品換貨也要看產品原廠給的保固條款，我碰過就是客人買了喇叭後回去使用不滿意聲音品質要更換。
第一次給她換了她竟然說如果不滿意我還要拿來換，老闆就說不可以你這樣換那換下來的喇叭誰要買。
到底是網購？？
還是實體店面？
拆了，大致上是不能退!
七天能主張退貨的前提是，這個交易是網路購物等訪問買賣喔....
實體店家是沒有這個主張的
昨天買了一個3c產品,有附一張店家保固卡
回去將產品開封後.發現不適合使用想要換其他產品(同類型不同型號)
於是找出保卡查看店家電話,發現保卡後面寫說
七日內不管是否未拆封,皆以包裝不完整論,需收2成處理費用
當日購買未拆封退換貨者,需一成處理費
我再去他的y拍網站也寫到
退換貨說明 除新品瑕疵不良外,其他理由均不予以退貨,下標前請三思
下標產品若不滿意，不接受退貨，包裝配件齊全給予換貨處理，但是來回運費自行負責(商品如果已拆封則無法換貨喔!!)
這樣是否已經違法
p.s 我是在實體店面買的
下午去電 店員答覆說:包裝拆掉 他們送回原廠 原廠會跟他們收取處理費(消費者自行吸收2成)
但是沒有拆封還要一成 這點有點站不住腳
下面的是他們保卡 最下面一點很好笑
耳機 喇吧 不在保固內 這家店就是賣喇吧 難道是保固插頭而已嗎?
到底要不要搬出 消保官 或是消基會 我算不算奧客
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回去將產品開封後.發現不適合使用想要換其他產品(同類型不同型號)
於是找出保卡查看店家電話,發現保卡後面寫說
七日內不管是否未拆封,皆以包裝不完整論,需收2成處理費用
當日購買未拆封退換貨者,需一成處理費
我再去他的y拍網站也寫到
退換貨說明 除新品瑕疵不良外,其他理由均不予以退貨,下標前請三思
下標產品若不滿意，不接受退貨，包裝配件齊全給予換貨處理，但是來回運費自行負責(商品如果已拆封則無法換貨喔!!)
這樣是否已經違法
p.s 我是在實體店面買的
下午去電 店員答覆說:包裝拆掉 他們送回原廠 原廠會跟他們收取處理費(消費者自行吸收2成)
但是沒有拆封還要一成 這點有點站不住腳
下面的是他們保卡 最下面一點很好笑
耳機 喇吧 不在保固內 這家店就是賣喇吧 難道是保固插頭而已嗎?
到底要不要搬出 消保官 或是消基會 我算不算奧客
七天 無須任何理由 皆能主張退貨
sky1979 wrote:
昨天買了一個3c產品...(恕刪)
bbgun1221 wrote:
七天 無須任何理由 皆能主張退貨(恕刪)
在實體賣場買的除了有品質問題,有些賣場是不會讓你退的.
看結帳櫃檯有沒有貼一張告示.
結帳前自己要先看清楚.
sky1979 wrote:
昨天買了一個3c產品...我再去他的y拍網站也寫到
退換貨說明 除新品瑕疵不良外,其他理由均不予以退貨,下標前請三思
下標產品若不滿意，不接受退貨，包裝配件齊全給予換貨處理，但是來回運費自行負責(商品如果已拆封則無法換貨喔!!)
這樣是否已經違法
(恕刪)
不過基本上
要是購物前看到這段說明
我大概就不會下單
bbgun1221 wrote:
七天 無須任何理由 ...(恕刪)
以上條款只適用在無實體店面，實體店面不適用該條款。
商品換貨也要看產品原廠給的保固條款，我碰過就是客人買了喇叭後回去使用不滿意聲音品質要更換。
第一次給她換了她竟然說如果不滿意我還要拿來換，老闆就說不可以你這樣換那換下來的喇叭誰要買。
沒有那種買東西,七天之內想退就退的消費觀念,錯誤訊息不要一直誤導大家.
要看是在哪種通路購買的商品.
如果你是在實體賣場現場購買的,因為您已經現場看過商品,也跟銷售人員確認型號及商品功能,甚至也親自操作體驗,所以除非是重大瑕疵(例如完全無法使用),一般廠商都不接受以自己不喜歡,看錯型號等等消費者自身的理由,就要求退貨.
實體通路有些可以接受換貨,或是收取手續費,
但如果不是重大瑕疵,不接受消費者退貨,並沒有違法.
但是相反的....如果您是在虛擬商場(例如網路,電視購物,郵購等等),因為您沒看到實體,也無法親自體驗或接觸商品,因此消費者有七天鑑賞期,在這期間,消費者可以不問理由,要求廠商退貨並自行取回貨品.
要看是在哪種通路購買的商品.
如果你是在實體賣場現場購買的,因為您已經現場看過商品,也跟銷售人員確認型號及商品功能,甚至也親自操作體驗,所以除非是重大瑕疵(例如完全無法使用),一般廠商都不接受以自己不喜歡,看錯型號等等消費者自身的理由,就要求退貨.
實體通路有些可以接受換貨,或是收取手續費,
但如果不是重大瑕疵,不接受消費者退貨,並沒有違法.
但是相反的....如果您是在虛擬商場(例如網路,電視購物,郵購等等),因為您沒看到實體,也無法親自體驗或接觸商品,因此消費者有七天鑑賞期,在這期間,消費者可以不問理由,要求廠商退貨並自行取回貨品.
sky1979 wrote:
昨天買了一個3c產品...(恕刪)
到底是網購？？
還是實體店面？
sky1979 wrote:
昨天買了一個3c產品...(恕刪)
拆了，大致上是不能退!
有些商品的包裝你必須破壞才能使用
如果碰到地雷不就自認倒楣
如果碰到地雷不就自認倒楣
bbgun1221 wrote:
七天 無須任何理由 皆能主張退貨
七天能主張退貨的前提是，這個交易是網路購物等訪問買賣喔....
實體店家是沒有這個主張的
本文出自: https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=37&t=1997759
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